Onze klanten
Actueel

actualiteiten PPMC

Columns

Lees de nieuwste columns van Paul Postma

Boeken

Big Data Marketing Big Data Marketing
Handboek Direct Marketing 3.0 Handboek Direct Marketing 3.0
breinboek voor managers Het Breinboek voor Managers
Anatomie van de verleiding Anatomie van de verleiding

Big Data Marketing grijpt de macht

Big Data verandert de wereld ingrijpend. Wat verwachtten we er destijds van als marketeers, ver voor deze naam werd bedacht voor de toen al groeiende stroom data? En wat is ervan geworden nu Big Data realiteit is geworden? Is die net zo mooi als we decennia terug verwachtten?

Lees verder

Welkom bij PPMC


Welkom bij Paul Postma Marketing Consultancy B.V., het organisatieadviesbureau voor commerciële vraagstukken. Met 25 jaar ervaring staat PPMC al jaren met McKinsey en BCG in de top 3 in Nederland, blijkt uit onderzoeken door TNS NIPO en Motivaction onder bedrijven met ervaring met Marketing- en Businessconsultancy. In 2015 staat PPMC opnieuw op nummer 1 in de Emerce-100, net als in 2014.

Klanten waarderen dat PPMC marketingprocessen voor hen realiseert waarmee zij hun opbrengsten verhogen tegen lagere kosten. Fact based. Klanten en hun gedrag staan centraal, waarbij PPMC de inzichten uit neuromarketing toepast. De term CRM wordt ook veel gebruikt. En Customer Journey, met combinaties van online en offline. Met social media, Mobiel en Gaming. Daarmee is de klant voorspelbaarder dan ooit. Welkom in de marketingwereld van PPMC.

 

Paul Postma 

De klant als uitgangspunt

Het Customer Relationship Management (CRM) procesmodel laat zien hoe in een cyclisch proces wordt gestuurd naar maximale klantwaarde. Met  een lerende organisatie wordt de marktbewerking gaandeweg  geoptimaliseerd. De volgende vijf stappen vormen de kern: