Onze klanten
Actueel

actualiteiten PPMC

Columns

Lees de nieuwste columns van Paul Postma

Boeken

Handboek Direct Marketing 3.0 Handboek Direct Marketing 3.0
breinboek voor managers Het Breinboek voor Managers
Anatomie van de verleiding Anatomie van de verleiding

Big Data Marketing: hoeveel privégegevens betaal jij voor een App?

Het is voor het eerst dat mijn nieuwe Smartphone, de Galaxy S7, niet duidelijk meer doet dan mijn vorige, de S3. Behalve dat hij zo glibberig is dat hij zonder hoesje direct uit mijn handen glipt. Het aantal pixels is vast toegenomen, de symbolen zijn anders zodat je routines verloren gaan, voor de vliegtuigstand moet ik nu een apart menu in, en het opstarten duurt langer. Ze zullen bij Samsung toch wel eens van gebruiksgemak hebben gehoord ...

Lees verder

Welkom bij PPMC

 


Welkom bij Paul Postma Marketing Consultancy B.V., het organisatieadviesbureau voor commerciële vraagstukken. Met 25 jaar ervaring staat PPMC al jaren met McKinsey en BCG in de top 3 in Nederland, blijkt uit onderzoeken door TNS NIPO en Motivaction onder bedrijven met ervaring met Marketing- en Businessconsultancy. In 2015 staat PPMC opnieuw op nummer 1 in de Emerce-100, net als in 2014.

Klanten waarderen dat PPMC marketingprocessen voor hen realiseert waarmee zij hun opbrengsten verhogen tegen lagere kosten. Fact based. Klanten en hun gedrag staan centraal, waarbij PPMC de inzichten uit neuromarketing toepast. De term CRM wordt ook veel gebruikt. En Customer Journey, met combinaties van online en offline. Met social media, Mobiel en Gaming. Daarmee is de klant voorspelbaarder dan ooit. Welkom in de marketingwereld van PPMC.

 

Paul Postma 

De klant als uitgangspunt

Het Customer Relationship Management (CRM) procesmodel laat zien hoe in een cyclisch proces wordt gestuurd naar maximale klantwaarde. Met  een lerende organisatie wordt de marktbewerking gaandeweg  geoptimaliseerd. De volgende vijf stappen vormen de kern:

 Bekijk dit filmpje over een van de projecten van PPMC